Πώς μπαίνω στο Cashwin από κινητό, χωρίς να ψάχνω μέσα σε μενού;
Άνοιξε το Cashwin σε browser στο ios ή android και πάτα «Σύνδεση» επάνω δεξιά. Βάλε email ή όνομα χρήστη και κωδικό και επιβεβαίωσε.
Συνδεθείτε στο Cashwin για πρόσβαση σε λογαριασμό και προσφορές
Είσοδος στον λογαριασμό Cashwin
Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο Cashwin γίνεται από υπολογιστή ή από κινητό, μέσω του browser σε ios και android. Στην αρχική σελίδα πατάς «Σύνδεση» και συμπληρώνεις τα στοιχεία που έχεις δηλώσει κατά την εγγραφή.
Για να συνδεθείς χρειάζεται ενεργός λογαριασμός, γιατί χωρίς εγγραφή δεν ανοίγουν οι λειτουργίες που απαιτούν ταυτοποίηση, όπως καταθέσεις και αναλήψεις σε eur με visa, mastercard, skrill ή neteller. Αν έχεις ενεργοποιήσει 2fa, το σύστημα ζητά και τον επιπλέον κωδικό κατά την είσοδο.
Τι κάνω αν μου λέει λάθος κωδικός στο Cashwin ενώ είμαι σίγουρος ότι τον θυμάμαι;
Πάτα «Ξέχασα κωδικό» στη φόρμα σύνδεσης και ακολούθησε τον σύνδεσμο που θα έρθει στο email για αλλαγή. Αν δεν έρθει μήνυμα, έλεγξε ανεπιθύμητα και δοκίμασε ξανά μετά από 2 λεπτά.
Μπορώ να συνδεθώ στο Cashwin με τον αριθμό κινητού αντί για email;
Το Cashwin ζητά email ή όνομα χρήστη για είσοδο και δεν χρησιμοποιεί σύνδεση μόνο με αριθμό κινητού. Αν έχεις ξεχάσει το email, χρησιμοποίησε το όνομα χρήστη ή κάνε επαναφορά από το email που είχες δηλώσει.
Τι κάνω αν δεν ανοίγει η σελίδα σύνδεσης του Cashwin ή κολλάει στο φόρτωμα;
Καθάρισε cache και cookies, δοκίμασε άλλο browser και απενεργοποίησε τυχόν vpn. Αν είσαι σε δεδομένα κινητής, άλλαξε σε wi‑fi ή το αντίστροφο και ξαναφόρτωσε τη σελίδα.
Πώς μπαίνω αν έχω ενεργό 2fa και δεν μου έρχεται ο κωδικός;
Άνοιξε την εφαρμογή αυθεντικοποίησης και βάλε τον 6ψήφιο κωδικό που εμφανίζει εκείνη τη στιγμή, γιατί δεν έρχεται με μήνυμα. Αν άλλαξες κινητό και έχασες το 2fa, η είσοδος μπλοκάρει μέχρι να γίνει επαλήθευση μέσω υποστήριξης.
Έλεγχος λογαριασμού μετά τη σύνδεση στο Cashwin
Μετά τη σύνδεση, το cashwin ζητά στοιχεία ταυτοποίησης όταν χρειάζεται να επιβεβαιώσει ότι ο λογαριασμός ανήκει στο ίδιο πρόσωπο που κάνει καταθέσεις και αναλήψεις και ότι τα στοιχεία πληρωμής ταιριάζουν με τα στοιχεία προφίλ.
Η ταυτοποίηση ενεργοποιείται άμεσα όταν ξεκινήσει αίτημα ανάληψης, όταν αλλάξουν βασικά στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο) ή όταν εντοπιστεί ασυμφωνία ανάμεσα σε προφίλ και μέθοδο πληρωμής.
Ο έλεγχος ζητιέται επίσης όταν γίνει σύνδεση από νέα συσκευή ή νέα τοποθεσία, μετά από πολλές αποτυχημένες προσπάθειες εισόδου ή όταν ενεργοποιηθεί 2fa και απαιτηθεί επιβεβαίωση κατοχής του αριθμού κινητού.
Για την Ελλάδα, ο έλεγχος περιλαμβάνει συνήθως ταυτότητα/διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης εντός τελευταίων 3 μηνών και, αν η κατάθεση έγινε με κάρτα, στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι η κάρτα ανήκει στον κάτοχο του λογαριασμού.
- ID: Δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο σε ισχύ, φωτογραφία/σάρωση και των δύο όψεων, με καθαρά ορατά αριθμό εγγράφου και ημερομηνία λήξης.
- Address: Λογαριασμός ΔΕΚΟ (ρεύμα/νερό/σταθερή), εκκαθαριστικό ή βεβαίωση κατοικίας, ή κίνηση τραπεζικού λογαριασμού, με ονοματεπώνυμο και διεύθυνση, έκδοσης τελευταίων 3 μηνών.
- Payment: Για visa ή mastercard
Σύνδεση στον λογαριασμό Cashwin: Βήμα προς βήμα
- Άνοιξε την επίσημη ιστοσελίδα του cashwin ή την εφαρμογή σε ios/android και έλεγξε ότι η διεύθυνση ξεκινά με https και εμφανίζεται λουκέτο ssl.
- Πάτησε «Σύνδεση» και πληκτρολόγησε το email ή το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος.
- Αν έχεις ενεργοποιήσει 2fa, καταχώρισε τον εξαψήφιο κωδικό από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας και επιβεβαίωσε την είσοδο μέσα στο χρονικό όριο που εμφανίζει η οθόνη.
- Αν το σύστημα ζητήσει έλεγχο ασφαλείας, ολοκλήρωσε την επιβεβαίωση (π.χ. κωδικός μέσω email) και στη συνέχεια έλεγξε ότι εμφανίζεται το υπόλοιπο σε eur και το μενού «Λογαριασμός».