Logg inn for å få tilgang til konto og spill
Innlogging til Cashwin-kontoen
For å logge inn på Cashwin bruker du «Logg inn»-knappen og skriver inn e-postadresse og passordet du valgte ved registrering. Innlogging krever en aktiv konto; uten konto får du ikke tilgang til saldo, innskudd/uttak, bonusstatus og spillehistorikk.
Du kan logge inn fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android, med samme brukernavn og passord. Cashwin ber om verifisering av konto ved uttak i tråd med vanlige krav i Norge, og enkelte innstillinger kan kreve 2fa hvis du slår det på i kontoen.
Slik logger du inn på Cashwin
- Åpne nettleseren på mobil eller pc, og gå til Cashwin sin innloggingsside.
- Trykk på «Logg inn» i toppmenyen for å få opp innloggingsfeltet.
- Skriv inn e-postadressen (eller brukernavnet hvis kontoen din bruker det) og passordet du registrerte på Cashwin.
- Bekreft innloggingen: trykk «Logg inn», og fullfør 2fa hvis Cashwin ber om engangskode før du får tilgang til kontoen.
Kontoverifisering etter innlogging i Cashwin
Cashwin ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder og betalingsopplysninger før uttak eller ved endringer i kontoen.
Verifisering blir normalt utløst ved første uttak, ved store innskudd eller uttak, ved endring av personopplysninger, eller når innloggingen skjer fra ny enhet, nytt nettverk eller et nytt land.
Cashwin kan også stoppe utbetaling midlertidig hvis kontoen viser tegn til uvanlig aktivitet, som mange mislykkede innloggingsforsøk, hyppige endringer av betalingsmetode, eller avvik mellom navn på konto og navn hos betalingsleverandør.
Norske spillere møter ofte krav om at navnet på spillkontoen samsvarer med navnet på betalingskilden, og at dokumentene viser samme fødselsdato og adresse som er registrert i profilen.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort med bilde. Dokumentet må være gyldig, og hele dokumentet må være synlig (alle hjørner), uten refleks eller tildekkede felt.
- Adresse: Strømfaktura, bankutskrift, skatteoppgjør eller annen offisiell post som viser navn og bostedsadresse. Dokumentet må normalt være datert de siste 3 månedene.
- Betaling: Bevis på eierskap til betalingsmetoden som ble brukt ved innskudd. For kort betyr det som regel bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, og der sikkerhetskoden er skjult.
- Innskuddskilde: Ved større beløp kan Cashwin be om ekstra dokumentasjon som viser hvor midlene kommer fra, for eksempel lønnsslipp eller kontoutskrift med relevante innbetalinger.
Etter at Cashwin godkjenner dokumentene, kan kontoen få status som verifisert, og uttak blir behandlet uten å stoppe for ny dokumentkontroll med mindre opplysningene end
Hvordan logger jeg inn på Cashwin fra mobilen når jeg bare har nettleseren og ikke vil laste ned noe?
Åpne Cashwin i nettleseren, trykk «Logg inn», skriv e-post og passord, og bekreft hvis du får en 2fa-kode. Hvis siden ser rar ut, oppdater én gang og slå av privat modus før du prøver igjen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet til Cashwin og ikke får logget inn i det hele tatt?
Trykk «Glemt passord», skriv e-posten du registrerte med, og bruk lenken du får for å lage nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Hva gjør jeg hvis Cashwin sier at brukernavn eller passord er feil, selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?
Skriv inn e-post med små bokstaver, fjern mellomrom, og prøv å lime inn passordet i stedet for å taste det. Hvis du har byttet tastaturspråk på mobilen, sett det tilbake og prøv igjen.
Kan jeg logge inn på Cashwin med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?
Cashwin bruker innlogging med e-post og passord, og ikke BankID som innloggingsmetode. Du kan likevel bli bedt om identitetskontroll senere, og da følger du stegene i kontoen din.
Hva gjør jeg hvis Cashwin bare står og laster når jeg trykker «Logg inn», og jeg kommer ikke videre?
Tøm nettleserdata for Cashwin, slå av annonseblokker, og prøv på nytt på 4g/5g eller et annet nettverk. Hvis du bruker vpn, slå den av før innlogging.
Kan jeg være innlogget på Cashwin på flere enheter samtidig, eller blir jeg kastet ut?
Cashwin kan logge deg ut på én enhet når du logger inn på en annen, avhengig av sikkerhetsoppsett. Hvis du merker at du blir logget ut, bruk bare én enhet om gangen og bytt passord hvis du mistenker at andre har tilgang.